Retouren & Umtausch
Sollte dir ein Schmuckstück einmal nicht gefallen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung deiner Rücksendung für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse einfach an.
Artikel verpacken
Lege die ungetragenen Schmuckstücke sicher in die Originalverpackung zurück, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
Paket versenden
Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing